Klantenservice
Wij nemen het contact met onze klanten serieus. U kunt ons op de volgende manieren bereiken. Via het contactformulier hier aan de rechterzijde (gaarne uw ordernummer vermelden).
Wilt u toch op een andere manier contact met ons krijgen. Dat kan telefonisch via 072-5113021 of per mail naar [email protected]
Onze winkel is geopend op:
De telefonische klantenservice is op werkdagen geopend tot 16:00 uur. Op zaterdag is de telefonische klantenservice gesloten.
| Maandag: | 13:00 uur | - | 17:00 uur |
| Dinsdag: | 09:00 uur | - | 17:00 uur |
| Woensdag: | 09:00 uur | - | 17:00 uur |
| Donderdag: | 09:00 uur | - | 17:00 uur |
| Vrijdag: | 09:00 uur | - | 17:00 uur |
| Zaterdag: | 09:00 uur | - | 17:00 uur |
| Zondag: | Gesloten |
Bootschappen Watersport
Kraspolderweg 4
1821 BW Alkmaar
KvK: 37008976
BTW nr: NL806413475.B01
IBAN: NL 94 RABO 0308 2417 62
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
De vermelding van het bedrag excl. btw en btw-bedrag zijn alleen maar ter informatie, en zijn afgeleid van het totaal bedrag.
De verzendkosten voor Nederland zijn € 9,95 voor orders onder €50,00.
Indien er een artikel niet voorradig is, wordt u daarover geïnformeerd, met de te verwachten levertijd.
Of het is de Kode die op een kortingsvoucher staat, en deze worden door ons verspreid, vaak via onze nieuwsbrief.